Widerrufsrecht
Die Rückgabefähigkeit, sofern angeboten, wird schriftlich für die jeweilige Bestellung bestätigt. Leiten Sie aus dieser Seite allein kein Rückgabefenster ab.
Ungenutzte Artikel müssen in der Originalverpackung zurückkommen. Ohne schriftliche Rückgabebestätigung eingesandte Artikel werden nicht angenommen.
Schäden und Beanstandungen
Prüfen Sie die Bestellung bei Ankunft. Ist das Glas fehlerhaft, beschädigt oder nicht das bestellte Stück, schreiben Sie an hello@edo1834.com mit Bestellnummer und Fotos der Verpackung und des Glases. Wir prüfen den Fall und klären die Lösung für diese Bestellung.
Rücksendung beantragen
Schreiben Sie an hello@edo1834.com mit der Bestellnummer. Wird eine Rücksendung angenommen, senden wir Anweisungen, wie und wohin das Paket zu schicken ist.
Widerrufsrecht in der Europäischen Union
Wird die Ware in die Europäische Union versandt, haben Sie das Widerrufsrecht: Sie können die Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Der Artikel muss ungenutzt und in der Originalverpackung sein. Sie benötigen den Beleg oder den Kaufnachweis.
Erstattungen
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir eine Rücksendung erhalten und geprüft haben, und ob eine Erstattung bewilligt wird. Wird sie bewilligt, erfolgt die Erstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Banken können zusätzliche Zeit für die Buchung benötigen.